Условия за покупка

Това споразумение регулира общите условия за закупуване на различните продукти и услуги, предлагани на този уебсайт от SALTON VERDE, SL (по-нататък SALTON VERDE) с NIF номер B70361548 и адрес C/ Rua Eiras 9 de (15220) A Coruña (A CORUÑA) .

КЛИЕНТЪТ, в момента, в който завърши процеса на регистрация и закупи някой от нашите продукти, приема и изрично се подчинява на клаузите, посочени по-долу, както и условията за достъп и използване на нашия портал и неговата политика за поверителност, достъпна на чрез връзка „Правни бележки“.

КЛИЕНТЪТ потвърждава, че има достатъчна правоспособност, за да бъде договорно обвързан.

Този договор е постоянно достъпен в правните бележки на нашия уебсайт и може да бъде изтеглен в PDF формат в момента на сключване на договора.

1. Цени и данъци

В замяна на закупения продукт КЛИЕНТЪТ изрично се съгласява да заплати на SALTON VERDE сумите, посочени към момента на покупката в ценовата листа, установена на уебсайта www.saltonverde.com за избраните продукти.

Продуктите, предлагани на този уебсайт, подлежат на данък върху добавената стойност (ДДС), който Е ВКЛЮЧЕН в цените, посочени за всеки продукт.

РАЗХОДИ ЗА ДОСТАВКА

Транспортните разходи НЕ са включени в цената на продуктите.

За поръчки, направени в континентална Испания над 50 евро, разходите за доставка ще бъдат безплатни, с изключение на продуктите, за които са посочени други условия в техния собствен продуктов лист (поради размер, чупливост или тегло).

След като изборът на продукти бъде завършен и преди потвърждаване на поръчката и преди да продължите да я плащате, крайната покупна цена ще се появи на екрана, която ще включва ДДС (данък добавена стойност), разходи за управление, опаковане и доставка, ако приложимо, което ще бъде отразено във формата за поръчка в момента на покупката и във фактурата.

Всичко, което не е посочено в описанието като включено, не е включено.

2. Процедура за покупка

Поръчки могат да се правят през този уебсайт само от физически лица над 18 години и компании.

Всички наши продукти са описани подробно на уебсайта поотделно. Процедурата за извършване и управление на покупката е посочена на уебсайта и трябва да се следват само следните стъпки:

1. Изберете продукта, който искате да закупите.
2. Избирайки продукт, той може да бъде добавен в пазарската количка и можете да избирате между продължаване на пазаруването или обработка на поръчката.
3. За да обработите поръчката, ако за първи път влизате в нашия портал, трябва да попълните регистрационна форма с вашите лични данни и да създадете личен потребителски акаунт. След като тази стъпка бъде завършена, ще получите на посочения от вас имейл потвърждение, че регистрацията е извършена правилно. Ако вече сте регистриран потребител, за да продължите с процеса на закупуване, просто въведете вашето потребителско име и парола. Потребителското име и паролата са лични и съответстват на лицето, извършило процеса на регистрация, което носи изключителна отговорност за тяхното съхранение. Чрез вашия акаунт можете да управлявате информацията, която имаме, и да променяте или актуализирате вашите данни.
4. След това поръчката ще бъде проверена, като избраните артикули се описват подробно един по един и се изчислява общата цена.
5. По същия начин ще е необходимо да посочите адресите за фактуриране и доставка на направената покупка. Ще има възможност за посочване на единен адрес за фактуриране и доставка.
6. След като процесът бъде обработен, ще е необходимо предварително да поставите отметка в квадратче, за да прочетете и приемете правилата и условията за продажба.
7. Уебсайтът ще ви предостави механизмите, така че плащането да може да бъде извършено в зависимост от избраната система за всеки отделен случай.
8. След като данните за плащане са въведени, трябва да потвърдите поръчката, като натиснете бутона „Купи“.
9. След натискане на бутона "Купи" продуктът ще бъде доставен.

КЛИЕНТЪТ се уведомява, че снимките и описанията на продуктите в сайта са приблизително изображение на предлаганите продукти и услуги, поради което е възможно да се различават от оригинала. Описанията и илюстрациите на продуктите, предлагани чрез този уебсайт, са само за информационни цели.

3. Наличност и доставка

Продуктите, предлагани от SALTON VERDE, се предлагат за разпространение изключително в полуостровна Испания и Балеарските острови.

Поръчките ще бъдат обработени, след като плащането бъде получено правилно.

Продуктите, предлагани от SALTON VERDE, винаги ще зависят от наличността, която ще бъде специално посочена на нашия уебсайт за всеки продукт, така че ако някой от предлаганите артикули не е наличен, клиентът ще бъде надлежно информиран за липсата на наличност за покупка. При нормални условия всички продукти, които се появяват на нашия уебсайт, са налични за доставка в посочените срокове.

В случаите, когато след направена поръчка договореният от КЛИЕНТА продукт е изчерпан, КЛИЕНТЪТ ще бъде надлежно информиран за това и ще бъде предложен алтернативен продукт със сходни характеристики на същата цена и качество като закупения . Ако дори и да е така, КЛИЕНТЪТ не е заинтересован да приеме предложената алтернатива, SALTON VERDE ще пристъпи към възстановяване на вече платената сума и ще го информира за процедурите и сроковете за възстановяване.

Като общо правило, максималното време за доставка до дома ще бъде 24/48 часа от момента на покупката и от момента, в който сме потвърдили вашето плащане. Тези срокове за доставка са приблизителни и в никакъв случай не обвързват SALTON VERDE, който при всички случаи ще достави в рамките на 30 дни. През лятното работно време, от юни до септември, поръчките, направени след 13:30 часа, се изпращат на следващия ден.

За доставка на международни продукти, те ще бъдат доставени в рамките на период между 3 и 10 дни.

При доставка на продукти по поръчка, те ще бъдат доставени в рамките на период от 1 до 4 седмици.

Доставките ще се извършват в работни дни (от понеделник до петък). Препоръчително е КЛИЕНТЪТ да съобщи своите предпочитания за време за доставка, когато попълва информацията за поръчката в секцията за коментари.

Доставката на закупения продукт до вкъщи се извършва от превозвача заедно с бележка за доставка на адреса, посочен в поръчката за поръчка, която клиентът трябва да подпише като документ за получаване. По същия начин КЛИЕНТЪТ ще бъде надлежно информиран в случай, че възникне инцидент или доставката се забави по някаква причина.

При невъзможност за доставка до посочения адрес поради отсъствие на получател, превозвачът ще се свърже директно с КЛИЕНТА, като подробно ще бъдат посочени стъпките, които следва да следва. В случай, че невъзможността за доставка е причинена от въведен грешен адрес, разходите за повторно изпращане на поръчката се поемат от КЛИЕНТА. SALTON VERDE не носи отговорност за закъснения в доставката на поръчките поради причини, дължащи се на превозвача.

За да бъдете информирани по всяко време за управлението на вашата покупка, ще получите известие по имейл, потвърждаващо вашата поръчка и плащане.

По същия начин КЛИЕНТЪТ може да провери статуса на поръчката си, като изпрати имейл на адреса info@saltonverde.com.

4. Плащане и срокове за плащане

Приемат се следните методи на плащане:

• Кредитна карта: Транзакцията се извършва чрез директно свързване с банковия субект TRIODOS чрез неговия портал за плащане.
• Плащане при доставка: плащане във физическия магазин, намиращ се на C/ Rua Eiras 9 de (15220) A Coruña (A CORUÑA).
• Плащане с наложен платеж: плащане в дома на клиента при доставка на поръчката.
• Bizum: плащане от мобилно към мобилно приложение.
• Банков превод: чрез въвеждане на номера на сметка Saltón Verde
• Плащане в пощата: плащане в брой във всяка пощенска станция

След като плащането бъде извършено, ще получите имейл за потвърждение.

SALTON VERDE не знае информацията за вашата кредитна карта. Всички наши платежни системи са напълно защитени.

Плащанията се извършват преди доставката на продукта или предоставянето на услугата, така че SALTON VERDE няма да предостави искания продукт до момента, в който не получи плащане за него. SALTON VERDE си запазва правото да анулира временно или окончателно предоставените услуги, в случай на инцидент, свързан с плащането им.

5. Фактури

При извършване на съответното плащане ще получите фактура за покупката си в PDF формат на имейл адреса, който сте посочили за целта при обработка на поръчката. Ако желаете фактура на хартиен носител, можете да я заявите и ние ще ви я изпратим.

КЛИЕНТЪТ е отговорен за потвърждението на получаването на уведомленията и за информирането ни за всякакви промени в техните данни, освобождавайки SALTON VERDE от всякаква отговорност, произтичаща от това обстоятелство.

6. гаранция

Всички наши продукти подлежат на контрол на качеството и нетрайните продукти имат гаранция срещу производствени дефекти за период от 3 години от датата на закупуване. Гаранцията покрива всеки дефект в производството, дизайна или материала, въпреки че липсата на съответствие трябва да бъде разкрита в рамките на 14 дни след узнаването. Гаранцията покрива само дефектни продукти. То не покрива удари, неправилна употреба или други, които не се дължат на дефект на доставчик или дефект в продукта.

По време на гаранционния период КЛИЕНТЪТ може да върне продукта и ние ще го ремонтираме или заменим. Транспортните разходи, генерирани от връщания под гаранция, НЕ се поемат от КЛИЕНТА.

Гаранционният документ е фактурата за покупка.

7. Връща

Връщане или замяна на продукти ще се приемат в рамките на 14 дни от получаването на продукта. Опаковката и аксесоарите трябва да бъдат включени и винаги ще бъдат придружени от съответната бележка за доставка или фактура.

В случай на връщане поради дефект в производството или опаковката, като например в случай на грешка в поръчката, на КЛИЕНТА ще бъде предложен, ако е възможно, ремонт или замяна с алтернатива без допълнителни разходи и без право, от страна на КЛИЕНТА, до всякакъв вид обезщетение. Разходите, генерирани от изпращането на ремонтираната или правилна поръчка, ще бъдат поети от SALTON VERDE.

Във всеки случай връщането винаги ще подлежи на предварителен преглед от SALTON VERDE на състоянието на продукта, който се връща, и проверка дали изискванията, посочени в тези условия за продажба, са изпълнени. След получаване на връщането и ако е уместно, ние ще възстановим събраната сума в рамките на максимален период от 14 дни и при същите условия, които са били използвани за извършване на плащането.

SALTON VERDE си запазва правото да отхвърля връщания, съобщени или изпратени след установения краен срок, или на продукти, които не са в същите условия, в които са получени.

Връщанията ще се управляват чрез изпращане на имейл до info@saltonverde.com изготвяне на описание на причините и предполагаемите причини за връщането. По същия начин ще е необходимо да посочите името и фамилията и референтния номер на поръчката. След като заявката бъде получена, ние ще я обработим своевременно.

Правото на отказ и/или решение се изключва в случаите, в които поради самото естество на придобиваните стоки е невъзможно да се извърши, без да се засяга съответният иск за претърпени вреди, както и в случай, че не са изпълнени следните условия:

• Продуктът трябва да бъде в перфектно състояние (с оригиналната си опаковка, коркови протектори, документация и пластмасови капаци) без влошаване, различно от това, което е резултат от манипулирането на стоките, за да се установи тяхното естество, характеристики или действие.
• Продуктът трябва да бъде придружен от всички аксесоари и допълнения и документация, ако е приложимо. И трябва да се изпрати с проследяване.
• Няма да се приемат връщания на продукти, направени или бюджетирани да отговарят на клиента, персонализирани продукти и подобни, освен ако не се дължат на производствени или транспортни дефекти.
• Връщането подлежи на предварителна проверка на продукта от наша страна. Стоката трябва да бъде доставена в перфектно състояние, опакована в затворена и запечатана опаковка, която покрива оригиналната й опаковка.
• Продуктът трябва да бъде перфектно идентифициран и маркиран с номера на поръчката.
• Използвани артикули за пушене, като изпарители, лули или подобни артикули, няма да бъдат върнати или възстановени суми.

8. Право на отказ

Имате право да се откажете от този договор в срок от 14 календарни дни, без да е необходимо да мотивирате това.

Срокът за отказ ще изтече 14 календарни дни от деня, в който Вие или посочена от Вас трета страна, различна от превозвача, сте придобили материално притежание на стоките.

За да упражните правото си на отказ, трябва да ни уведомите на SALTON VERDE, SL C/ Rua Eiras 9, 15220 A Coruña, имейл: info@saltonverde.com, вашето решение да се откажете от договора чрез недвусмислено изявление (например писмо, изпратено по пощата, факс или имейл). Можете да използвате образеца на формуляр за отказ по-долу, въпреки че използването му не е задължително.

Шаблон на формуляр за теглене

За вниманието на
САЛТЪН ВЕРДЕ, СЛ
C/ Rua Eiras 9
15220 Ла Коруня
info@saltonverde.com
С настоящото Ви уведомявам, че се оттеглям от договора си за продажба на следните стоки:
Получено/поръчано на:
Име на потребителя:
Подпис на потребителя
дата

За спазване на срока за отказ е достатъчно съобщението относно упражняването на това право да бъде изпратено преди изтичането на съответния срок.

Последици от оттеглянето:

В случай на оттегляне от ваша страна, ние ще възстановим всички плащания, получени от вас, включително разходите за доставка (с изключение на допълнителните разходи, произтичащи от избора ви на метод на доставка, различен от най-евтиния метод на доставка, обикновен, който предлагаме) без никакви неоправдано забавяне и при всички случаи не по-късно от 14 календарни дни от датата, на която сме информирани за вашето решение да се оттеглите от този договор.

Купувачът ще поеме разходите за връщане на стоките, както е посочено в преработения текст на Общия закон за защита на потребителите и потребителите, освен в случай, че оттеглянето се дължи на доставка на счупен или дефектен продукт, които ще бъдат поети от SALTON GREEN.

Ще продължим да извършваме споменатото възстановяване, като използваме същия метод на плащане, използван от вас за първоначалната транзакция, освен ако изрично не сте посочили друго; Във всеки случай няма да имате никакви разходи в резултат на възстановяването.

Можем да задържим възстановяването, докато не получим стоките или докато не предоставите доказателство за връщане на стоките, в зависимост от това кое от условията е първо.

Трябва да ни върнете или доставите стоките директно до SALTON VERDE, SL C/ Rua Eiras 9, 15220 A Coruña, без неоправдано забавяне и във всеки случай не по-късно от 14 календарни дни от датата, на която уведомете ни за решението си да се оттеглите от договора. Крайният срок ще се счита за спазен, ако върнете стоките преди изтичането на този срок.

Вие ще носите отговорност само за намаляването на стойността на стоките в резултат на обработка, различна от необходимата за установяване на естеството, характеристиките и функционирането на стоките.

9. Усъвършенстване на договора и модификации на услугите

Този договор ще бъде изпълнен със заплащане на продукта и изпращане до КЛИЕНТА на имейл за потвърждение с описание на направената покупка.

SALTON VERDE си запазва правото да променя характеристиките и условията на услугите си по какъвто и да е начин, винаги с цел подобряването им и да доведе до полза за КЛИЕНТА.

10. Задължения на страните

SALTON VERDE се задължава да предостави на КЛИЕНТА договорените продукти и услуги, като полага максимално старание при предоставянето на услугата, както и се грижи за поддръжката на съоръженията, необходими за работата на мрежата, разполагайки с технически екип за тази цел и адекватна компютърна технология, както и за управление на операциите по логистика, доставка и доставка на покупката, направена чрез превозвача.

КЛИЕНТЪТ се задължава да използва продуктите и услугите, които са му предоставени добросъвестно, без да нарушава действащото законодателство по какъвто и да е въпрос или да накърнява правата на трети лица, както и да заплаща избрания продукт в сроковете и по начина, определени в настоящите условия за продажба и при получаване на мястото, посочено за доставка.

SALTON VERDE не гарантира, че наличността на услугата, която е предмет на този договор, ще бъде непрекъсната и непрекъсната поради обстоятелства, причинени от проблеми в интернет мрежата, повреди в компютърни устройства и други непредвидими обстоятелства. Поради това КЛИЕНТЪТ се съгласява да поеме тези обстоятелства в разумни граници и следователно изрично се отказва да претендира от SALTON VERDE каквато и да е договорна или извъндоговорна отговорност за възможни повреди, грешки и използване на договорената услуга.

11. Комуникации

За предпочитане е всички уведомления между страните да се извършват по имейл. КЛИЕНТЪТ е отговорен за потвърждаване на получаването на уведомленията и за информиране на SALTON VERDE за всякакви промени в техните данни и се освобождава от отговорност, произтичаща от това обстоятелство. В случай на промяна, КЛИЕНТЪТ трябва да уведоми SALTON VERDE на имейла или телефоните, посочени на нашия уебсайт.

В съответствие с член 21 от Закон 34/2002 относно услугите на информационното общество и електронната търговия, ние ви информираме, че нашите търговски пратки и информация, свързани с нашия уебсайт и продуктите, предлагани на него, ще се извършват по имейл на имейл адреса, който вие предоставят ни, винаги могат да бъдат отменени. Във всеки случай имате възможност да отхвърлите нашите търговски съобщения, като изпратите имейл на адреса info@saltonverde.com указвайки думата LOW в темата.

12. Поемане на ангажимент, приемане и валидност на договора

КЛИЕНТЪТ потвърждава, че е прочел и приел правните условия за ползване и политиката за поверителност на уебсайта.

КЛИЕНТЪТ потвърждава, че е разбрал цялата информация относно продуктите и услугите, включително доставката, предлагани на нашия уебсайт, както и всички условия и уговорки, включени в този електронен договор, за които той потвърждава, че са достатъчни за изключване на грешка в съгласието на този договор и следователно ги приема изцяло и изрично.

КЛИЕНТЪТ е напълно наясно, че приемането и изпълнението на този договор ще се осъществи чрез предоставяне на своите данни и натискане на бутона „Купи“, посочен на нашия уебсайт, и че ще приключи със заплащане на услугата.

13. Приложими разпоредби

Този договор има търговски характер и ще се управлява и тълкува в съответствие с испанските закони.
В случай, че между страните възникне какъвто и да е вид несъответствие или разлика във връзка с тълкуването, съдържанието или изпълнението на договора, което не е разрешено по взаимно съгласие, страните ще се обърнат към съдилищата или трибуналите, които са компетентни във всеки отделен случай. .

14. Лични данни

В съответствие с Основния закон 15/1999 за защита на личните данни, ние ви информираме, че личните данни, които ни предоставяте за извършване на процеса на договаряне, и тези, получени от предоставянето на услугата, са поверителни и ще бъдат включени във файл. от отговорност „Управление“ на SALTON VERDE, с цел да Ви предоставим договорените артикули, както и да Ви изпратим търговска информация за нашите артикули и продукти, включително по имейл.

По същия начин ви информираме, че предоставените лични данни се третират вътрешно и с максимална конфиденциалност, като се прилагат мерките за сигурност, регламентирани в Кралски указ 1720/2007, и че не се публикуват или предават на трети страни, за да бъдат използвани за търговски или промоционални цели.

По всяко време да се противопоставите на получаването на нашите търговски пратки, както и да упражнявате правата си за достъп, коригиране, анулиране и противопоставяне при условията, законово установени пред SALTON VERDE, SL – Отговорен за личните данни – C/ Rua Eiras 9, (15220) До Коруня.

По принцип е абсолютно забранено предоставянето на лични данни на непълнолетни под 14-годишна възраст без съгласието на родители или законни настойници.

Внимание: Тези Общи условия за покупка са актуализирани на 19 г. Във всеки един момент можем да пристъпим към промяната му, както и да променим съотношението между цените и предлаганите продукти. Моля, проверявайте датата на издаване всеки път, когато се свързвате с нашия уебсайт, за да сте сигурни, че не са направени промени, които да ви засягат.