Vásárlási feltételek
Ez a megállapodás szabályozza a SALTON VERDE, SL (a továbbiakban: SALTON VERDE) által ezen a webhelyen kínált különféle termékek és szolgáltatások vásárlásának általános feltételeit, NIF-szám: B70361548 és cím: C/ Rua Eiras 9 de (15220) A Coruña (A CORUÑA) .
Az ÜGYFÉL a regisztrációs folyamat befejezésekor és bármely termékünk megvásárlásakor elfogadja és kifejezetten alárendeli az alább meghatározott kikötéseket, valamint portálunk hozzáférési és használati feltételeit és adatvédelmi szabályzatát, amely a linken keresztül érhető el. „Jogi közlemények”.
Az ÜGYFÉL elismeri, hogy megfelelő jogképességgel rendelkezik a szerződéskötéshez.
Jelen szerződés a honlapunkon található jogi közleményekben folyamatosan elérhető, és a szerződéskötéskor PDF formátumban letölthető.
1. Árak és adók
Az ÜGYFÉL a megvásárolt termék ellenértékeként kifejezetten vállalja, hogy a választott termékekért a SALTON VERDE-nek a vásárláskor a www.saltonverde.com oldalon található árlistában meghatározott összegeket megfizeti.
Az ezen a weboldalon kínált termékek ÁFA-kötelesek, amelyeket az egyes termékeknél részletezett árak TARTALMAZnak.
SZÁLLÍTÁSI KÖLTSÉGEK
A szállítási költséget a termékek ára NEM tartalmazza.
Spanyolország szárazföldi részén leadott 50 € feletti rendelések esetén a szállítási költség ingyenes, kivéve azokat a termékeket, amelyeknél a saját terméklapjukon egyéb feltételek szerepelnek (méret, törékenység vagy súly miatt).
A termékek kiválasztását követően a megrendelés visszaigazolása és a fizetés megkezdése előtt megjelenik a képernyőn a végső vételár, amely tartalmazza az ÁFA-t (ÁFA), kezelési költségeket, csomagolást és szállítást, ha vonatkozik, ami a vásárláskor a megrendelőlapon és a számlán is megjelenik.
Ami nem szerepel a leírásban, az nem tartozik bele.
2. Vásárlási eljárás
Ezen a weboldalon keresztül csak 18 éven felüli magánszemélyek és cégek adhatnak le rendelést.
Minden termékünket a weboldalon egyenként részletezzük. A vásárlás lebonyolításának és lebonyolításának menete a weboldalon van feltüntetve, és csak az alábbi lépéseket kell követni:
- Válassza ki a megvásárolni kívánt terméket.
- A termék kiválasztásával a Kosárba helyezhető, és választhat a vásárlás folytatása vagy a rendelés feldolgozása között.
- A megrendelés feldolgozásához, ha először lép fel portálunkra, ki kell töltenie egy regisztrációs űrlapot személyes adataival, és létre kell hoznia egy személyes felhasználói fiókot. Ennek a lépésnek a befejezése után az Ön által megadott e-mailben visszaigazolást kap arról, hogy a regisztráció megfelelően megtörtént. Ha Ön már regisztrált felhasználó, a vásárlási folyamat folytatásához egyszerűen adja meg felhasználónevét és jelszavát. A felhasználónév és jelszó személyes, és a regisztrációt végző személyé, aki kizárólagos felelősséggel tartozik azok megőrzéséért. Fiókján keresztül kezelheti a rendelkezésünkre álló információkat, valamint módosíthatja vagy frissítheti adatait.
- Ezt követően a megrendelés ellenőrzése történik, ahol a kiválasztott tételek egyenként kerülnek részletezésre, és a teljes ár kiszámításra kerül.
- Ugyanígy meg kell adni a vásárlás számlázási és szállítási címét is. Lehetőség lesz egyetlen cím megadására a számlázáshoz és a kézbesítéshez.
- A folyamat feldolgozása után előzőleg be kell jelölnie egy jelölőnégyzetet az értékesítési feltételek elolvasásához és elfogadásához.
- A webhely biztosítja az Ön számára azokat a mechanizmusokat, amelyek segítségével minden esetben a választott rendszertől függően lehet fizetni.
- A fizetési adatok megadása után a „Vásárlás” gomb megnyomásával meg kell erősítenie a megrendelést.
- A „Vásárlás” gomb megnyomása után a termék kiszállításra kerül.
Tájékoztatjuk VEVŐT, hogy a weboldalon található fényképek és termékleírások hozzávetőleges képei a kínált termékekről és szolgáltatásokról, így előfordulhat, hogy eltérnek az eredetitől. Az ezen a weboldalon kínált termékek leírása és illusztrációi csak tájékoztató jellegűek.
3. Elérhetőség és szállítás
A SALTON VERDE által kínált termékek kizárólag a Spanyolország-félszigeten és a Baleár-szigeteken forgalmazhatók.
A rendelések feldolgozása a fizetés helyes beérkezése után történik.
A SALTON VERDE által kínált termékek mindig a rendelkezésre állás függvényében lesznek elérhetőek, amelyeket weboldalunkon az egyes termékeknél külön feltüntetünk, így ha valamelyik kínált termék nem elérhető, a vásárlót megfelelően tájékoztatjuk a vásárláshoz szükséges elérhetőség hiányáról. Normál körülmények között a Weboldalunkon megjelenő összes termék a megjelölt határidőn belül szállítható.
Abban az esetben, ha a rendelés leadását követően az ÜGYFÉL által szerződött termék elfogyott, erről a VÁSÁRLÓ megfelelően tájékoztatást kap, és a megvásárolt termékhez hasonló árú és minőségű alternatív terméket kínál. . Ha még így is, az ÜGYFÉL nem kívánja elfogadni a javasolt alternatívát, a SALTON VERDE visszatéríti a már befizetett összeget, és tájékoztatja őt a visszatérítési eljárásról és határidőről.
Általános szabály, hogy a maximális házhoz szállítási idő a vásárlás pillanatától és a fizetés visszaigazolásától számított 24/48 óra. Ezek a szállítási idők hozzávetőlegesek, és semmi esetre sem kötelező érvényűek a SALTON VERDE számára, aki minden esetben 30 napon belül szállít. Nyári időben, júniustól szeptemberig a 13:30 után leadott rendeléseket másnap szállítjuk ki.
Nemzetközi termékek szállítása esetén 3 és 10 nap közötti időszakon belül kézbesítjük őket.
A megrendelésre készült termékek kiszállítása esetén 1-4 hét közötti határidőn belül történik a kiszállítás.
A kiszállítás munkanapokon történik (hétfőtől péntekig). Javasoljuk, hogy a VÁSÁRLÓ közölje a szállítási idővel kapcsolatos preferenciáit a megrendelés adatainak kitöltésekor a Megjegyzések rovatban.
A megvásárolt termék házhoz szállítását a fuvarozó szállítólevéllel együtt a megrendelésben feltüntetett címre, melyet a vásárlónak átvételi bizonylatként alá kell írnia. Hasonlóképpen, az ÜGYFÉL megfelelően tájékoztatja, ha esemény történik, vagy a szállítás bármilyen okból késik.
Amennyiben a megjelölt címre történő kézbesítés a címzett távolléte miatt nem lehetséges, a fuvarozó közvetlenül felveszi a kapcsolatot a VEVŐVEL, és részletesen jelzi a követendő lépéseket. Abban az esetben, ha a szállítás ellehetetlenülését rossz cím megadása okozza, a megrendelés visszaküldésének költsége a VEVŐT terheli. A SALTON VERDE nem vállal felelősséget a fuvarozónak felróható okokból eredő késedelmekért a megrendelések kézbesítésében.
Annak érdekében, hogy mindig értesüljön a vásárlás lebonyolításáról, e-mailben értesítést kap a megrendelés és a fizetés visszaigazolásáról.
Hasonlóképpen, az ÜGYFÉL a megrendelés állapotát a címre küldött e-mailben ellenőrizheti info@saltonverde.com.
4. Fizetési és fizetési határidők
A következő fizetési módokat fogadják el:
- Hitelkártya: A tranzakció a TRIODOS banki szervezettel annak fizetési átjáróján keresztül történő közvetlen csatlakozással valósul meg.
- Fizetés kézbesítéskor: Fizetés a C/ Rua Eiras 9 de (15220) A Coruña (A CORUÑA) szám alatti fizikai üzletben.
- Utánvétes fizetés: fizetés a vevő otthonában a megrendelés kézhezvételekor.
- Bizum: mobilalkalmazások közötti fizetés.
- Banki átutalás: Saltón Verde számlaszám megadásával
- Fizetés postán: készpénzes fizetés bármely postahivatalban
Miután a fizetés megtörtént, kap egy megerősítő e-mailt.
A SALTON VERDE nem ismeri az Ön hitelkártyaadatait. Minden fizetési rendszerünk teljesen biztonságos.
A fizetés a termék kiszállítását vagy a szolgáltatás nyújtását megelőzően történik, így a SALTON VERDE nem biztosítja a kért terméket addig a pillanatig, amíg meg nem kapta az ellenértéket. A SALTON VERDE fenntartja magának a jogot, hogy a nyújtott szolgáltatásokat ideiglenesen vagy véglegesen megszüntesse, ha a fizetéssel kapcsolatban bármilyen incidens történik.
5. Számlák
A megfelelő fizetést követően a vásárlásról szóló számlát PDF formátumban kapja meg a megrendelés feldolgozása során erre a célra megadott e-mail címére. Ha papír formátumú számlát szeretne, kérheti és mi elküldjük Önnek.
Az ÜGYFÉL köteles visszaigazolni az értesítések kézhezvételét, és tájékoztatni minket az adataiban bekövetkezett bármilyen változásról, így a SALTON VERDE mentesül az ebből a körülményből eredő felelősség alól.
6. szavatosság
Minden termékünkre minőségellenőrzés vonatkozik, és a nem romlandó termékekre a vásárlás dátumától számított 3 éves garanciát vállalunk a gyártási hibákra. A garancia minden gyártási, tervezési vagy anyaghibára kiterjed, de a megfelelőség hiányát a tudomásszerzéstől számított 14 napon belül fel kell fedni. A garancia csak a hibás termékekre vonatkozik. Nem terjed ki az ütésekre, a nem rendeltetésszerű használatra vagy más olyan esetekre, amelyek nem a szállítói hibának vagy a termék hibájának tulajdoníthatók.
A jótállási idő alatt a VEVŐ a terméket visszaküldheti, mi pedig megjavítjuk vagy kicseréljük. A garanciális visszaküldésből származó szállítási költségeket NEM a VEVŐ viseli.
A jótállási bizonylat a vásárlási számla.
7. Visszatér
A termékek visszaküldését vagy cseréjét a termék kézhezvételétől számított 14 napon belül elfogadjuk. A csomagolást és a tartozékokat mellékelni kell, és mindig mellékelni kell a megfelelő szállítólevelet vagy számlát.
Gyártási vagy csomagolási hibából adódó visszaküldés esetén, mint például a megrendelés hibája esetén a VEVŐnek lehetőség szerint többletköltség nélkül és jog nélkül felajánljuk a kijavítást vagy a kicserélést egy alternatívára, az ÜGYFÉL részéről bármilyen típusú kártérítésre. A javított vagy helyes megrendelés kiszállításával kapcsolatos költségeket a SALTON VERDE viseli.
A visszaküldés minden esetben a SALTON VERDE előzetes vizsgálatától függ a visszaküldendő termék állapotáról, és annak ellenőrzésétől, hogy a jelen értékesítési feltételekben meghatározott követelmények teljesültek. A visszaküldés kézhezvétele után és adott esetben a beszedett összeget legfeljebb 14 napon belül visszatérítjük a fizetéshez használt feltételekkel.
A SALTON VERDE fenntartja magának a jogot, hogy elutasítsa a meghatározott határidőn túl közölt vagy elküldött visszaküldéseket, illetve az olyan termékeket, amelyek nem olyan állapotban vannak, mint ahogyan beérkeztek.
A visszaküldést a címre küldött e-mailben kezeljük info@saltonverde.com a visszaküldés okainak és feltételezett okainak leírása. Hasonlóképpen meg kell adni a vezeték- és vezetéknevet, valamint a megrendelés hivatkozási számát. A kérelem beérkezését követően azt időben feldolgozzuk.
Az elállási és/vagy szanálási jog kizárt azokban az esetekben, amikor a beszerzett áru természetéből adódóan azt nem lehet végrehajtani, az elszenvedett kártérítési igény sérelme nélkül, valamint abban az esetben, ha a következő feltételek nem teljesülnek:
- A terméknek kifogástalan állapotúnak kell lennie (eredeti csomagolásával, parafa védőburkolataival, dokumentációjával és műanyag borítóival), az áruk jellegének, jellemzőinek vagy működésének megállapításához az áru kezeléséből adódó sérüléseken kívül más károsodás nem lehet.
- A termékhez mellékelni kell minden tartozékot, kiegészítést és dokumentációt, ha van ilyen. És nyomkövetéssel kell elküldeni.
- Az ügyfél igényeinek megfelelően gyártott vagy költségvetésbe foglalt termékek, személyre szabott termékek és hasonlók visszaküldését nem fogadjuk el, kivéve, ha azok gyártási vagy szállítási hibából származnak.
- A visszaküldés feltétele a termék előzetes ellenőrzése. Az árut kifogástalan állapotban, az eredeti csomagolást fedő, zárt és zárt csomagolásban kell szállítani.
- A terméket tökéletesen azonosítani kell és meg kell jelölni a rendelési számmal.
- A használt dohányzási cikkeket, például vaporizátorokat, pipákat vagy hasonló tárgyakat nem áll módunkban visszavenni vagy visszatéríteni.
8. Elállási jog
Önnek jogában áll 14 naptári napon belül indoklás nélkül elállni a szerződéstől.
Az elállási határidő attól a naptól számított 14 naptári napon jár le, amikor Ön vagy az Ön által megjelölt, a fuvarozón kívüli harmadik személy az árut anyagi birtokba vette.
Az elállási jog gyakorlásához értesítenie kell minket a következő címen: SALTON VERDE, SL C/ Rua Eiras 9, 15220 A Coruña, e-mail: info@saltonverde.com, az Ön döntése a szerződéstől való elállásra vonatkozóan egyértelmű nyilatkozattal (például postán, faxon vagy e-mailben küldött levélben). Használhatja az alábbi elállási nyilatkozat mintát, bár annak használata nem kötelező.
Kilépési űrlapsablon
Figyelmébe
SALTON VERDE, SL
C/ Rua Eiras 9
15220 A Coruña
info@saltonverde.com
Ezúton tájékoztatom, hogy elállok az alábbi árukra vonatkozó adásvételi szerződésemtől:
Megérkezett/megrendelve:
Fogyasztó neve:
Fogyasztói aláírás
dátum
Az elállási határidő betartásához elegendő, ha az Ön e jogának gyakorlására vonatkozó közleményt a megfelelő időszak lejárta előtt elküldik.
Az elállás következményei:
Az Ön részéről történő elállás esetén minden Öntől kapott összeget visszatérítünk, beleértve a szállítási költségeket is (kivéve az általunk a legolcsóbb szállítási módtól eltérő szállítási mód választásából eredő többletköltségeket. az általunk kínált szokásos) indokolatlan késedelem esetén, de legkésőbb 14 naptári napon belül attól a naptól számítva, amikor a szerződéstől való elállási döntéséről értesültünk.
A vevő viseli az áru visszaküldésének költségeit a Fogyasztók és Felhasználók védelméről szóló általános törvény átdolgozott szövegében foglaltak szerint, kivéve, ha az elállásra törött vagy hibás termék átadása miatt kerül sor, és ez a vevő viseli. szerző: SALTON GREEN.
A visszatérítést ugyanazzal a fizetési móddal fogjuk végrehajtani, amelyet Ön az eredeti tranzakció során használt, hacsak Ön kifejezetten másként nem rendelkezik; Mindenesetre a visszatérítés következtében Önnek semmilyen költsége nem merül fel.
A visszatérítést mindaddig visszatarthatjuk, amíg meg nem kaptuk az árut, vagy amíg Ön nem igazolta az áru visszaküldését, attól függően, hogy melyik feltétel előbb bekövetkezik.
Az árut indokolatlan késedelem nélkül, de legkésőbb 9 naptári napon belül közvetlenül a SALTON VERDE, SL C/ Rua Eiras 15220, 14 A Coruña címre kell visszaküldenie nekünk. értesítsen bennünket a szerződéstől való elállási döntéséről. A határidő betartottnak minősül, ha az árut a határidő lejárta előtt visszaküldi.
Ön kizárólag az áru természetének, jellemzőinek és működésének megállapításához szükséges kezeléstől eltérő kezelésből eredő áru értékcsökkenéséért felelős.
9. A szerződés tökéletesítése és a szolgáltatások módosítása
Jelen szerződés a termék kiegyenlítésével és a VEVŐNEK a vásárlás leírását tartalmazó visszaigazoló e-mail elküldésével zárul.
A SALTON VERDE fenntartja magának a jogot, hogy szolgáltatásai jellemzőit és feltételeit bármilyen módon módosítsa, mindig azzal a céllal, hogy azokat javítsa, és abból az ÜGYFÉL számára előnyös legyen.
10. A felek kötelezettségei
A SALTON VERDE vállalja, hogy a szolgáltatásnyújtás során a lehető legnagyobb gondossággal, valamint a hálózat működéséhez szükséges létesítmények karbantartásáról, műszaki csapattal rendelkező, leszerződött termékeket, szolgáltatásokat nyújt az ÜGYFÉLnek. e célból és megfelelő számítástechnikával, valamint a fuvarozón keresztül lebonyolított vásárlás logisztikai, szállítási és szállítási műveleteinek lebonyolítására.
A VEVŐ kötelezettséget vállal arra, hogy a rendelkezésére bocsátott termékeket, szolgáltatásokat jóhiszeműen, a hatályos jogszabályok megsértése és harmadik személyek jogainak megsértése nélkül használja, valamint a kiválasztott termék ellenértékét a pontban megállapított időben és módon megfizeti. a jelen értékesítési feltételeket és a szállításra megjelölt helyen történő átvételkor.
A SALTON VERDE nem garantálja, hogy a jelen szerződés tárgyát képező szolgáltatás folyamatos és megszakítás nélküli elérhetősége lesz az internetes hálózat problémáiból, számítógépes eszközök meghibásodásából és egyéb előre nem látható körülményekből adódóan. Ezért az ÜGYFÉL vállalja, hogy ezeket a körülményeket ésszerű keretek között viseli, és ezért kifejezetten lemond a SALTON VERDE esetleges meghibásodásaiért, hibáiért és a szerződéses szolgáltatás igénybevételéért fennálló szerződéses vagy szerződésen kívüli felelősségéről.
11. Kommunikáció
A felek közötti minden értesítés lehetőleg e-mailben történik. Az ÜGYFÉL köteles visszaigazolni az értesítések kézhezvételét, és tájékoztatni a SALTON VERDE-t az adataiban bekövetkezett bármilyen változásról, és mentesül az ebből a körülményből eredő felelősség alól. Módosítás esetén az ÜGYFÉL köteles értesíteni a SALTON VERDE-t a weboldalunkon feltüntetett e-mail címen vagy telefonszámon.
Az információs társadalommal összefüggő szolgáltatásokról és az elektronikus kereskedelemről szóló 21/34. törvény 2002. §-ának megfelelően tájékoztatjuk, hogy kereskedelmi szállítmányainkat, valamint weboldalunkkal és az azon kínált termékekkel kapcsolatos információkat e-mailben küldjük meg az Ön által megadott e-mail címre. mindig visszavonható. Mindenesetre lehetősége van kereskedelmi kommunikációnkat elutasítani a címre küldött e-mail útján info@saltonverde.com az alanyban a LOW szót jelezve.
12. A szerződés vállalása, elfogadása és érvényessége
Az ÜGYFÉL kijelenti, hogy elolvasta és elfogadta a weboldal felhasználási feltételeit és adatvédelmi szabályzatát.
Az ÜGYFÉL tudomásul veszi, hogy a weboldalunkon kínált termékekre és szolgáltatásokra, ideértve a kiszállítást is, valamint a jelen elektronikus szerződésben foglalt minden feltételt és kikötést megértett, amelyre vonatkozóan kijelenti, hogy azok elegendőek a tévedés a jelen szerződés hozzájárulásában, ezért azokat teljes mértékben és kifejezetten elfogadja.
A VEVŐ teljes mértékben tudatában van annak, hogy jelen szerződés elfogadása és teljesítése adatai megadásával és a weboldalunkon feltüntetett „Vásárlás” gomb megnyomásával történik, és a szolgáltatás kifizetésével zárul.
13. Alkalmazandó szabályzat
Ez a szerződés kereskedelmi jellegű, és a spanyol törvények szerint irányadó és értelmezhető.
Abban az esetben, ha a felek között a Szerződés értelmezésével, tartalmával vagy végrehajtásával kapcsolatban bármilyen jellegű eltérés vagy nézeteltérés lép fel, amelyet közös megegyezéssel nem oldanak meg, a Felek az adott ügyben illetékes bíróságok vagy törvényszékek elé vetik magukat. .
14. Személyes adatok
A személyes adatok védelméről szóló 15/1999. sz. Szerves Törvénynek megfelelően tájékoztatjuk, hogy a szerződéskötési folyamat lebonyolítása érdekében megadott személyes adatok és a szolgáltatás nyújtásából származó személyes adatok bizalmasak, és fájlba kerülnek. a SALTON VERDE „kezelési” felelősségi körébe tartozik, azzal a céllal, hogy az Ön számára a szerződésben szereplő termékeket biztosítsa, valamint kereskedelmi információkat küldjön Önnek termékeinkről és termékeinkről, beleértve az e-mailt is.
Hasonlóképpen tájékoztatjuk Önt, hogy a megadott személyes adatokat a 1720/2007 Királyi Rendeletben szabályozott biztonsági intézkedések betartásával belsőleg és a legnagyobb titoktartás mellett kezeljük, és azokat nem teszik közzé vagy továbbítják harmadik félnek kereskedelmi vagy promóciós célokra.
Bármikor tiltakozhat kereskedelmi küldeményeink átvétele ellen, valamint gyakorolhatja a hozzáférési, helyesbítési, törlési és tiltakozási jogokat a SALTON VERDE, SL – Személyes adatokért felelős – C/Rua Eiras 9, (15220) előtt jogilag megállapított feltételek szerint. Coruñára.
Általánosságban elmondható, hogy a 14 év alatti kiskorúak személyes adatainak megadása a szülők vagy törvényes gondviselők hozzájárulása nélkül szigorúan tilos.
Figyelem: Jelen Általános Vásárlási Feltételek 19-én frissültek. Bármikor módosíthatjuk, valamint módosíthatjuk az árak és a kínált termékek közötti kapcsolatot. Kérjük, minden alkalommal ellenőrizze a kiadás dátumát, amikor csatlakozik weboldalunkhoz, így biztos lehet benne, hogy nem történt Önt érintő változtatás.
